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Apoyados en nuestros años de experiencia y conocimiento, construimos soluciones a la medida de tus necesidades, apoyándonos en las mejores plataformas tecnológicas.

¿Cómo la diseñamos?

  • Escuchamos atentamente tus necesidades, recomendando con base en nuestra experiencia la mejor figura de atención.
  • Identificamos el talento requerido para la ejecución de tu solución y diseñamos el proceso operativo con los principales KPIs de medición.
  • Mantenemos una cultura operativa de mejora continua a través de mediciones periódicas de satisfacción de servicio, KPI’s y canales de comunicación:
    • NPS
    • QBR
    • Zendesk
    • PAE te entiende

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